化妆品我为在网上销售化妆品的卖家说句话
今天看到几篇文章借着当当售假化妆品大肆批判网上售假的,搞得好像灭了网店,然后市场上就清静了似的。之前我有过一篇文章专门说业内假货的事情,我并未去讲假货的渠道主要有哪些,是觉得这个行业正在发展中,而且同行们不断在进步,一味的往死里批判没有意义。
据我的调查了解,网上绝不是假货的最重要流通渠道。由于有做网店的经历,见过许多美妆的同行,当然会有做假货的,但是这是很小众的一个群体,大多数店主在勤勤恳恳的给品牌商做着搬运工,而且一旦出现投诉,品牌商并不给撑腰,相反他们会把自己摘清楚。其实,假货最重要的销售渠道目前仍然是线下实体店,恐怕业内人士多数都知道这一点。分析一下原因,一切也就明了了。
化妆品的生产是有量要求的,假货也不例外,一次搞个几百瓶出来成本会非常高,做假货的厂商也不是傻子。所以他们会瞄准畅销的单品去做,一次都要搞出一大批货,有一些会冲到网上,更多是在线下分销出去了。这还得是专业线产品,如果是日化线产品,由于超市随处都能买到,在网上是卖不动的,所以日化线的假货只能和正品走同样的渠道,这个听起来是很恐怖的,但这就是事实。假货进入市场的环节主要有大型代理商,商超的采购环节或者店员。目前也只有这些环节能消化大量假货,还能做到不露馅。具体到网上销售,别看那么多牛逼吹的呜呜响的电商,其实销不了多少货,而且网店销售假货很容易暴露,当当网就是活生生的案例。
基于电商容易暴露的特点,我预计未来网上的产品是更有保障的,尤其是在淘宝这样的平台上。目前虽然各种黑淘宝的文章都有,但我以实际经历说句良心话:淘宝上兢兢业业做正品的卖家是大多数的。不过大多数卖家即便做的是正品,也很难证明自己做的就是正品,因为目前大多数大品牌碍于渠道冲突,不会给电商渠道以授权。这就造成一个怪相:传统渠道售假也能证明自己是正品,网商卖正品却无从有力证明自己是正品,而且网商的利润比传统渠道低得多。
网商卖正品是苦逼的事业,一面是品牌商的傲慢,另一面是许许多多顾客的怀疑,这种夹板气不好受。我很佩服一直在坚守的同行们,我是受不了了,我担心即便累死一起干的兄弟姐妹们还买不起房,养不好家,所以前几年我一直在思考该如何破局。出路有两条:第一,卖假货;第二,经营自有品牌。对于第一条路,大多数网商都是从没有生意经历走过来的,根本就过不了良心关,不要小看这点;然后就是网上做假货风险也比传统渠道要大,相信每个人都听过有售假网商被判刑的新闻,而传统渠道走了那么多假货,有几个被判的呢?我也不例外,所以只能从自有品牌突围了。而对于名品,挂在店里,价格也不标高,爱卖不卖吧,有买的就认真发货认真服务,但绝不在上面多投半分精力。而且随时观察政策法规走向,如果淘宝店一旦征税,就立马砍掉所有名品。
我一直坚持自己的判断,未来被逼出来做自有品牌的网商会越来越多,而且多数做的都是小众品牌。这些小而美的品牌由于定向服务做得非常细致,向上会挤压大品牌的市场份额,向下会挤压假货厂商的生存空间,也算是依靠市场本身打假最有效的生力军了。不过最终消灭假货还得靠法规完成,市场的能力总是有限的。我是希望小众品牌群形成的越早越好,所以每每有不堪苦逼的网店主问我:利润低得撑不下去了,怎么办?我给出的答案是:做自主品牌吧,虽然也很苦,但前方还有希望存在。
写这篇文章不是表明我不鄙视做假货的,而是想跟一些不够专业的记者说:要挖就挖干货出来,别给所有网商扣一顶帽子,得和正品卖家共同努力揪出坏蛋,不冤枉好人才是。每一个正品卖家不比你跑一篇新闻轻松多少,一个苦逼何必冤枉另一个苦逼呢?

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